Cuando un trabajador est\u00e1 de baja por contingencias comunes (enfermedad com\u00fan y accidente no de trabajo) es muy habitual que la mutua de la empresa lo llame por tel\u00e9fono para una revisi\u00f3n \u201cm\u00e9dica\u201d. Ya explicamos que\u00a0las mutuas no son servicios sanitarios sino asociaciones de empresarios que solo buscan su propio inter\u00e9s econ\u00f3mico\u00a0consiguiendo dar de alta a los trabajadores aunque no est\u00e9n curados. Por lo que quiz\u00e1 haya trabajadores que juzguen necesario y conveniente no contestar a las llamadas telef\u00f3nicas de las mutuas.<\/p>\n
En primer lugar, no deber\u00eda ser necesario aclarar que vosotros no trabaj\u00e1is para la mutua de la empresa sino para la empresa, por lo que no existe obligaci\u00f3n legal de contestar a las llamadas telef\u00f3nicas de la mutua estando de baja. Recordad que desde diciembre de 2018 existe el derecho a la desconexi\u00f3n digital y ni siquiera ten\u00e9is obligaci\u00f3n legal de contestar a las
\nllamadas de la propia empresa en tiempo de descanso; por lo que es a\u00fan menos obligatorio contestar llamadas estando de baja m\u00e9dica, porque esta suspende el contrato y deja de haber tiempo de trabajo. De hecho, ni siquiera es obligatorio que le
\nproporcion\u00e9is a la empresa vuestro n\u00famero de tel\u00e9fono o email y le pod\u00e9is ordenar que cancele esos datos en caso de que lostenga, so pena de sanci\u00f3n de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n
\nSi decidierais no contestar a las llamadas de la mutua, necesitar\u00edais saber que quien os llamara fuera la mutua, lo que en principio no ser\u00eda posible a no ser que tuvierais guardado el n\u00famero desde el que os llamaran en los contactos de vuestro tel\u00e9fono. Pero solo en principio, porque hay una aplicaci\u00f3n gratuita llamada \u201ctel\u00e9fono de Google\u201d, para los tel\u00e9fonos Android, que hace lo mismo que la aplicaci\u00f3n propia de vuestro aparato pero much\u00edsimo mejor. La
\ndiferencia a su favor es que tiene una opci\u00f3n en los ajustes que sirve para identificar llamadas de n\u00fameros de empresa que no est\u00e9n en vuestros contactos. Solo ten\u00e9is que instalarla y activar la opci\u00f3n \u201cVer identificador de llamadas y de spam\u201d en sus ajustes. Una vez hecho, cada vez que recib\u00e1is un llamada de un n\u00famero de empresa que no est\u00e9 en vuestros contactos, la aplicaci\u00f3n mostrar\u00e1 el nombre siempre que Google lo conozca. Google explica c\u00f3mo lo hace: mostrar\u00e1 el nombre cuando la empresa se haya dado de alta en Google, por ejemplo para salir en Google Maps, y tambi\u00e9n lo buscar\u00e1 en los directorios de informaci\u00f3n de llamada de cuentas.<\/p>\n
\nEn consecuencia, es posible que la aplicaci\u00f3n no detecte que la llamada que recib\u00e1is sea de una mutua, en caso de que no tenga el n\u00famero en esas bases de datos. Pero ahora viene lo mejor, que es poder \u201cayudar\u201d a otros trabajadores informando a la aplicaci\u00f3n de que una llamada sea de un n\u00famero de empresa, como es el caso de una mutua. Google explica los pasos para hacerlo en el enlace anterior. Solo ten\u00e9is que buscar la llamada no identificada de la mutua en el listado de llamadas recibidas, tocar en el mensaje \u201c\u00bfEra una empresa?\u201d o \u201cComentarios de identificaci\u00f3n de llamada\u201d y, a continuaci\u00f3n, seguir las instrucciones de la aplicaci\u00f3n. La informaci\u00f3n que envi\u00e9is a Google no incluir\u00e1 informaci\u00f3n personal. De esa forma es probable que, cuando varios trabajadores identifiqu\u00e9is llamadas del mismo n\u00famero, se muestre a otros trabajadores como llamada de la mutua X.<\/p>\n
\nLa aplicaci\u00f3n funciona como un ca\u00f1\u00f3n con los tel\u00e9fonos fijos de empresa. A veces tambi\u00e9n identifica los n\u00fameros de tel\u00e9fonos m\u00f3viles cuando son de empresa y lo suficientemente \u201cpopulares\u201d. Por ejemplo, no ser\u00eda de extra\u00f1ar que Google tuviera fichado el tel\u00e9fono m\u00f3vil de empresa que usara el t\u00edpico \u201cencargao\u201d que siempre llama a los trabajadores para cambiarles el turno, para echarles la bronca, para pedirles que salgan m\u00e1s tarde sin cobrar horas extras\u2026
\nPor otro lado, en el mismo apartado de los ajustes tambi\u00e9n ten\u00e9is la opci\u00f3n \u201cFiltrar llamadas de spam\u201d, que funciona mejor que la artiller\u00eda nazi de la playa de Omaha en lo que respecta a la posibilidad de bloquear las t\u00edpicas llamadas publicitarias no deseadas y las de intentos de estafa telef\u00f3nica. Adem\u00e1s permite que vosotros identifiqu\u00e9is como spam una llamada que no haya sido identificada como spam por la aplicaci\u00f3n, siguiendo la misma pol\u00edtica de \u201cayuda\u201d entre los usuarios. A ver qui\u00e9n puede impedir que un trabajador identifique como spam la llamada no deseada de un empresaurio, de un \u201cencargao\u201d o de una mutua; sobre todo cuando se produce fuera de horas de trabajo y\/o cuando el trabajador se ha opuesto
\nespec\u00edficamente a que la empresa o la mutua tengan su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil. \u00bfEs que acaso eso no ser\u00eda spam como
\ncualquier otro o incluso peor?<\/p>\n
\nHay otras muchas aplicaciones, tambi\u00e9n para iPhone, que hacen lo mismo mediante el mismo m\u00e9todo b\u00e1sico, que consiste
\nsimplemente en buscar la informaci\u00f3n de la llamada en los datos que proporcionan los propios usuarios de la aplicaci\u00f3n. La
\ndiferencia es que Google tiene miles de millones de usuarios. En Laboro no se recomienda ni se deja de recomendar nada; que cada cual haga lo que quiera, que para eso los adultos son responsables de sus propios actos. \u00bfQue no os gusta la aplicaci\u00f3n? Pues la desinstal\u00e1is y dej\u00e1is la que teng\u00e1is de origen, mira t\u00fa qu\u00e9 complicaci\u00f3n.
\nPara finalizar, recordad que no coger las llamadas de las mutuas no impide que os citen a revisi\u00f3n \u201cm\u00e9dica\u201d, con muchas
\ncomillas en el adjetivo \u201cm\u00e9dica\u201d. Os pueden notificar la revisi\u00f3n por escrito, probablemente por burofax, pero los burofaxes
\ntambi\u00e9n les cuestan m\u00e1s dinero a las mutuas que las llamadas telef\u00f3nicas. Se puede tener en cuenta que en una citaci\u00f3n
\ntelef\u00f3nica quiz\u00e1 os dijeran que fuera obligatorio que les dierais unos documentos o informaci\u00f3n el d\u00eda de la revisi\u00f3n, pero s\u00ed lacitaci\u00f3n fuera por escrito quiz\u00e1 se les \u201colvidara\u201d decir que fuera obligatorio o incluso se les \u201colvidara\u201d pedirlo. Qu\u00e9 curioso. \u00bfSi fuera obligatorio, por qu\u00e9 no ponerlo en el escrito pero s\u00ed decirlo verbalmente? Cualquiera sabe.<\/p>\n
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