CÓMO USAR LA TARJETA
- https://www.mutualia.eus
- El beneficiario recibe la Tarjeta de Servicios Sanitarios.
- En el teléfono 902 932 902le informan de las clínicas concertadas. El horario es de 9h. – 21h. (ininterrumpido) de lunes a viernes, excepto fiestas nacionales.
- El beneficiario goza de libre elección de clínica, dentro del cuadro médico, en todo momento y puede pedir cita por teléfono directamente a la clínica.
- Se identifica en la clínica con su tarjeta del año en curso el volante de constancia , pide presupuesto previo, cuya tarifa ha de coincidir con la que aparece impresa en el tríptico de información.
- El paciente decide en qué momento se inicia el tratamiento y a qué ritmo, ya que la norma de las clínicas es cobrar cada trabajo después de realizarlo. La clínica cobra los precios de tarifa directamente al beneficiario.
- Los servicios gratuitos que aparecen como tal en la tarifa son sin coste para el beneficiario.
- Las modificaciones al presupuesto, incluso si se produce una vez iniciado el tratamiento, han de contar con la autorización expresa del beneficiario para llevarse a cabo.